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勞動力重建運用處

常見問答

雇主要怎麼選擇服務好的私立就業服務機構?有什麼資訊可供參考?

1.勞動部每年針對我國私立跨國人力仲介業進行服務品質評鑑,推動獎優汰劣措施,以達導正仲介市場秩序及提升服務品質之目的。並訂定「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點」就品質管理、違規處分、顧客服務及其他事項等4大項目進行評鑑工作,評鑑結果分為A、B、C三級。
2.雇主可上勞動部勞動力發展屬設立之私立就業服務機構查詢系統(https://agent.wda.gov.tw/agentext/agent/QryAgent.jsp),仲介公司評鑑結果公布之資訊,除各項評鑑指標分數、評鑑總成績、等級外,尚有仲介公司引進外勞的類別、人數、外勞行蹤不明率、是否受停業處分及重大違法行為等資訊。對於需要選擇仲介公司的民眾,可以充分利用這個資訊,作為選任仲介公司之參考。
聯絡課室:臺北市勞動力重建運用處外勞諮詢課
聯絡電話:(02)2338-1600  分機:4209